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    汽车行业不能说的公开秘密 一纸诉状

    2022-11-21
    A

    经销店拿着消费者的车,去制造事故现场,以此获得保险理赔,回过头来帮消费者免费修车,这样的事,据说还是业内普遍现象?一位庄先生就遇上了,说自己压根儿不知情,4S店却把自个的车拿去扩大损失骗保,但4S店却说当初庄先生同意了,他们才这么干的。双方各执一词,到底该听谁的?小编将为你解答。

    下面来看看一个经典案例

    庄先生去年在泉州日宏4S店买了菲亚特菲翔,今年4月底,车停自家门口,左前叶子板被人划了,因为没买划痕险,所以当时就没让自己的平安保险出险。事后,庄先生在4S店和车主的微信群中顺嘴说了自己的情况,结果,4S店的保险业务员杜先生留言说,可以免费帮忙喷漆。庄先生心想,有这等好事?就没多问,照着杜先生吩咐,把车和一些复印件留在4S店。

    几天后,庄先生收到平安保险2000多理赔款,4S店也通知提车,庄先生疑惑,自己只是左前叶子板要喷漆,最多也就百来块,怎么保险给了这么多。虽然心里打鼓,但没花一分钱,车完好如初,这种天上掉馅饼的好事,就没去深究。

    一个月后,在保险公司的西安的车主朋友告诉庄先生,他的车被4S店拿去制造事故现场了,还发来了照片,原本只是左前叶子板有划痕,但照片中,自己整辆车的左侧有一条长长的划痕。

    拿到4S店前

    西安的车主朋友发来的保险报案图片

    小编调查

    庄先生说自己不知情,但记者跟进调查后,泉州日宏4S售后魏经理却肯定的告诉记者,庄先生一定知情。魏经理说,当时经手的业务员杜先生已经离职,他和庄先生怎么谈的,自己不知道,但杜先生非常明确告诉自己,庄先生是同意杜先生的做法的。

    为了核实魏经理的说法,记者也联系上了已经离职的业务员杜先生,杜先生和魏经理的说法一致,很肯定自己征得了对方同意。而且,杜先生说的是,“恢复事故现场”。不管用的是什么词,但等于承认了骗保事实。

    庄先生否定了4S店的说法,说当初自己只知道是走保险,并不知道是把车拿去扩大损失。如果早知道是这样,自己一定不会接受。

    而对于庄先生的说法,小编特意资讯了专业人士,平安保险泉州分公司,理赔部林主任,他有话要说:

    首先,纠正林主任的一个说法,经过记者调查,当时报案的并不是庄先生本人,而是已经离职的4S店保险业务员小杜,也就是保险公司并没有看到庄先生本人。

    林主任说,因为证据充足,庄先生也将材料留在4S店内,所以查勘员根本没有怀疑,就认为是一起普通的单方事故,走了理赔流程。

    不少车友认为,这是业内见不得光的普遍现象,大家都心知肚明了;也有的车友说,有需求才会有市场,消费者一定知道这事;有的说,自己曾经就遇上过这事,不掏钱修了车,4S店也有获利,双方何乐不为。