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                  4S店维修保养常见套路, 你进坑了吗

                  2023-05-07
                  A

                  亏钱也要把车卐子卖掉,就是图个你能到我维修厂里来修车子,修车可是很赚钱的。你左想想,右想想,好像外面更便宜,网上买买的机油好像也是品质又好,价格又便宜,等等等等,我能不△能不做的?

                  人家售后培训来培训第一句话肯定说,“你这个保养一定是要在Ψ我们4S店做的,一定一定啊。为什么呢?你如果这个车子不在我们4S店做,我们就是不给你保修的。”

                  听起来好像还是蛮有道理的,也是振振有词,双方都这︽么约定的,但是有一个情况,我们做△保养,严格意义」上来说,普通保养也就是换个机油机滤,再大一点的换个空气格、空调格,这种六万公里之后的这种保养我们暂且不说。

                  那么我们就要想一个问题了,这个其实是有一个①偷偷的换小概念的了,你去◤换机油的时候,没有去4S店,但你并不能因为说我机油没有到你4S店来换,我这个喇叭□ 坏掉了,就可以说是拒绝索赔了,这是完全是扯淡。

                  这个其实就是说,我们的销售和售后都拿质保这↓个东西在威胁各位朋友ω 了。虽然我是◣觉得图个省力的话呢,这个换换机油也就ω在4S店里做好了啦。

                  但是呢各位朋友是有必要要知道的,我即便不在4S店里换机油,我什么门坏∴了,后备箱坏①了,都是可以索赔◎的。这不能¤作为拒赔的理由。

                  有些4S店这么做,你是可以投诉厂家,投诉媒体的。

                  那么他们这么说看着好像挺公正,也不图☉个啥,做个保养也就是几百块钱,那么着急干√嘛?

                  这个就是◆客流量,你想想我们这个开店为什么▅要开在闹市区,就是因为人来人往比较多嘛。只要你铁定了一定来我4S店,什么更好的机油,增值的⌒ 服务,当然都是可以把↑钞票赚回来的嘛。

                  那我们再说一个小一点的,我们跑到4S店的时候,他经常会跟你说◥的,有些高配的车子,你这个导航要不要升级①一下,升级大概两三百块钱,也不〖是很贵或者是怎么样。

                  导航这个东西现在升级又便宜又快,还不要▼钱的,叫做『手机导航好不好?我自己在汽车导航的话,基本上是全国的高速公路路网比较OK,我自己开高速的时候我不用说是,下一个路口要不要转弯,突然之间打一个电话过来,我〗头疼死了。

                  只有在这种时候我不会∑ 用手机,而是选择汽车导航。其他时㊣候更新了也没有用,这个中国的国情,中国的地图你让老外来整,真的是完全不行。

                  而且咧,这一年前的地图现在☆才来更新,中国人做也未必是OK的。

                  所以】说这导航更新升级我是不推荐大家的。它再是便▼宜,一两百块钱,网上下一个图包,往你车子里面面SIM卡啪一插,瞬间搞◣定的事情,这几百块钱我加油◎好了嘛。这个事情大家〖可以真的掂量掂量,我觉得是没有什么必要的。

                  那么你保养做⊙完了,咖啡喝好了,心情挺不错。人家哪会那么轻易的放过你,又要给你♀吃连招套路了。

                  “你看¤你这个车子也很新,保养做得非常∩的成功,我觉得车◣况真的是很好,要不要给你车子再来一个发动机舱清洗套餐。你看外面我们是免费的,给你冲的很干净,因为你是←我们尊贵的客户。是我们的VIP中P,是不是?那ぷ么里面的发动机舱的话呢,的确是一个非常精细的工作,那搞干净的话★呢你脏东西不多,看起来也舒服,这个进去的灰尘ㄨ也会少,对你的车子也不错,要不要来【一个?也就是两◣百多块钱。”

                  拜托,两百多块钱,我在外面汽车美容店清洗发动机舱√、精洗搞一搞,也就是八十块钱。

                  那么钞票不说,这4S店里,因为业〇务繁忙,往往都是简单地给你冲一ㄨ冲,这么什么增亮剂、表板蜡,“呲”“咔”一顿乱喷,看起来亮锃锃,好了,就OK了。

                  真的起到了那种清洁保养的作用了≡吗?我看没有,只是赏心悦目而已了,搞干净不是4S店的专利了,哪里都■是可以做的。

                  那各种各样的连招人家还没完呢,前面无非就是想让大〇家多进店,那么我刚才举了■几个例子,这里赚一点,那里赚一点。后面就是大头了,人家4S店70%左右的利润都是靠这个,什么?事故维修。

                  我们大家都会有一●种默认的习惯。那我在〗这家店买,那我在这家修,出了问题我就都找你这家店,你皮球也不会踢来踢去,听起来挺有『道理吧?

                  那我出了事故我要找你这家店了。其实,出了事故你去修□ 车,完全是可以选择任何一个维修体系,任何一个@维修厂来进行维修的。那比如说你△a 4S店不喜欢可以到b 4S店,或者说我到维修厂去修都是可以的。

                  4S店往往维修价格比较贵,虽然这个维修费是保险公司掏出来的,但是理赔金额上去♀了,你第二年的保费计算就是会有◎影响的,间接的还是贵了啦。那我听到过比较多的版本就是说,你这个车子必须要到我这里来修♀的,然后∮就没有了,就是必须要到我这来修了。

                  那我能不能去其¤他地方去修的?然后又说一句,必须要到我这里来修的。重要的事情@说三遍,我觉得是完全没有可信ㄨ度的。而且哪怕他跟你说你要是到其他地方去修,我就不给你保修了,也没有这个说法。我同一品牌∮不同的4S店去修,你该给我保修还◥是要给我保修的。

                  你不要听的人家服务态度那么好,半夜三更很殷勤地打电话,我给你送面包,送牛奶,给你送回◥家,板车给你拖回去,人家█是来赚钱来的。

                  在修≡之前可以自己想一想,这个修车厂平时我》对他的服务满意不满意?这个4S店离◣我的家近不近?以前我在他那边做保养的时候,他会不会换油给我出问题?好好掂量一下,修事故车毕竟是比较费时的。

                  为什么?车子№要在人家那边过夜的啦,现在这东西真是说不≡好了,要让他们靠谱一点,真的是要多长一个心眼了。万一过了一个夜,第二天人家东西给你换掉了呢?几率当然是很小,老板也肯定是不会让下面←的人这么做。但是,有些工人说不定这个明天刚好就是想跳槽离职了,想要捞一〇把,或@ 者怎么样,这个也不好说是不是。

                  所以说这个过夜的时候,这个4S店我们就@是挑挑清楚,凡是会是威胁』你的,必须到我们№这里来做的,我觉得我们是不是选择一个更好的4S店,或者维修厂呢?

                  那当然了,那你如果去修车,并▽不是事故,4S店的售后跟你说你这个车辆有故障了,千万╳不要就“哦哦哦哦”一路ξ 这么答应下去,我觉得这也不靠∏谱的。现在经常会有扩大损失,或者是夸大其词的︻情况的,每一样事情都要让他有理有据的跟你分析开来,然后把证据拿给你。

                  比如说你〓这个地方漏油,你拍♀一张照片给我看看。你这个机油不够了,有没有跳灯,有没有错误代码,然后你机油尺拉出来我这△个机油还有多少?你这个轮胎坏了要换了。你等一下,我到其他轮胎店去看看★能不能补,真的不行我再到你这里来换好了,不∏能完全的相信。

                  虽然原则上我们可以同意他们的判断,毕竟他▂们很专业。防坑之心不可无,是不是。

                  那么如果我们真的在做保养,你实在是信》不过他,但是你这个城市呢就只有这一家▲4S店,而且呢你还没有过∮质保期,你觉得还得在那边做保养。那怎么办呢?

                  那比较好的办法就是自己稍微辛苦点,他在边上做保养,你就站在▂那边,拿个手机,我给我车≡子做个保养纪念,我拍个视频,我拍个照↓片。

                  他干一件事情,我拍一张照片,他干一个事情我拍一张照片。所有的东西全部拍好,换下来的零配件通通拿走╱。新拿过来的〓配件,就是看他是←从配件房拿出来的,不是说什么从某个角▓落拿了什么半桶机油过来,黑黝黝的包装也没有的,什么机滤,这些东西全部都要看得一清二楚。

                  如果你比较严格的』话,甚至是问售后的这个提货⊙单,上面的产品编号,和你真正拿卐到手的产品编号也核对一下。刚才说的那几种套路,对于我们新车主朋友来说的话,其实是比较困惑的。

                  我这里可以坚定的告诉你,照我说∏的做,能够充分地维护你的权利,汽车不花冤枉〒钱,不光∮是买车,用车咱们也不能花冤枉钱。